1. Základné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou SETRA Slovakia s.r.o., so sídlom Trnavská 153, 949 01 Nitra – Kynek, IČO: 36 806 124, DIČ: 2020152211 (ďalej „poskytovateľ“) a klientom pri poskytovaní colných služieb, colného zastupovania a súvisiacich služieb.
2. Predmet služieb
Poskytovateľ zabezpečuje elektronické colné konanie v dovoze a vývoze, colné zastupovanie, spracovanie hlásení Intrastat, EORI registráciu, vystavovanie osvedčení o pôvode a colné poradenstvo.
3. Uzatvorenie zmluvy
Zmluvný vzťah vzniká uzavretím zmluvy o poskytovaní colných služieb, prípadne potvrdením zákazky e-mailom alebo telefonicky. Pridelením colného deklaranta a udelením plnej moci klient potvrdzuje súhlas s týmito obchodnými podmienkami.
4. Povinnosti klienta
Klient je povinný poskytnúť poskytovateľovi všetky potrebné dokumenty (faktúry, prepravné dokumenty, certifikáty) v dostatočnom predstihu a v pravdivom a úplnom rozsahu. Klient zodpovedá za správnosť dodaných údajov.
5. Povinnosti poskytovateľa
Poskytovateľ je povinný vykonať colné konanie s odbornou starostlivosťou, v súlade s platnými právnymi predpismi EÚ a Slovenskej republiky a v záujme klienta.
6. Ceny a platobné podmienky
Ceny služieb sú dohodnuté individuálne podľa zložitosti prípadu. Faktúry sú splatné do 14 dní od dátumu vystavenia. V prípade omeškania sa účtujú úrok z omeškania podľa Občianskeho zákonníka.
7. Ručenie za colný dlh
Poskytovateľ môže na základe osobitnej dohody prevziať ručenie za colný dlh klienta. Táto služba je samostatne dohodnuteľná a vykazuje sa samostatne.
8. Ochrana osobných údajov
Poskytovateľ spracúva osobné údaje klienta v súlade s GDPR a v rozsahu uvedenom v dokumente „Ochrana osobných údajov“, ktorý je neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú účinné od 1. 1. 2024. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu. Na vzťahy neupravené týmito podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka.